経営の見える化（武蔵野 代取 小山 昇氏）に学ぶ

経営の見える化-1
（株）武蔵野　代取　小山　昇

ルールを明確にする
・・・　Q なぜ野球が楽しいか？　 A　視聴者がルールを判っているから

責任の所在を見える化

　　　　ルールがあることが正しい　（ルール委員会が毎年変更）

　　　　例えば、クレーム報告を忘れた場合、賞与を半額にする

　　　　スコアボードを置く；　数字を見える化（数値が変わっていく
プロセスも見える化）
数字はそれだけで言葉となる
総務・内勤部門も対象

社長 決定
社員 実施 社長宛 報告

（内容は右記5） 1 数字
2 お客様
3 ライバル
4 取引先
5 自分

　　　　　　　　　報告コメントは２行のみ（長く書くと作文する）

会議の進め方も見える化

経営計画書・・・・ 同業のまねをする
他社の成功例をまねできること＝
　　　　　　　　　　　　　　　自社のスキルが高いことに通じる

良いことをまねる＝創造　　
　　　　　　　　　　　　　　　ピアノの練習も同じ、

どれだけ同じに弾けたかがスキルを高めることになる